Sites : Charlottetown, PEI ; Moncton, NB, Toronto et Ottawa, ON ; Winnipeg, MB ; (1 poste par site)
Taux horaire par province : Î.-P.-É., N.-B. et M.B. - 27,18 $ ; Toronto, Ottawa - 28,61 $.Le rôle :
En tant que coordinateur(trice) de l'accueil, vous serez chargé(e) de soutenir le processus de contact initial et d'évaluation des clients qui recherchent des services au sein du CCRT. Ce poste requiert d'excellentes compétences en communication, de l'empathie et la capacité d'évaluer efficacement les besoins des clients. Ce poste offre une expérience pratique précieuse dans le domaine des services sociaux, vous permettant d'appliquer vos connaissances théoriques dans un cadre pratique.Principales responsabilités :
- Accueil des clients : Effectuer des examens initiaux et des évaluations avec les clients afin de recueillir des informations pertinentes sur leurs besoins, leurs préoccupations et leurs objectifs.
- Documentation : Tenir des registres précis et détaillés des informations relatives aux clients, y compris les données démographiques, les problèmes présentés, les résultats de l'évaluation et toute autre donnée pertinente.
- Gestion de l'orientation : En collaboration avec nos coachs en emploi et nos consultants en talents professionnels, identifier les ressources et les orientations appropriées en fonction des besoins et des préférences des clients, et coordonner l'accès aux services externes si nécessaire.
- Coordination des cas : Collaborer avec les membres de l'équipe pour soutenir le processus de mise en œuvre des plans de services individualisés pour les clients.
- Défense des intérêts : Défendre les intérêts des clients pour s'assurer qu'ils reçoivent le soutien, les ressources et les services dont ils ont besoin pour répondre à leurs besoins et améliorer leur bien-être.
- Communication : Maintenir une communication régulière avec les clients, les membres de l'équipe et les parties prenantes externes, le cas échéant.
- Conformité : Respecter l'ensemble des politiques, procédures et réglementations régissant la confidentialité des clients, la protection des données et la conduite éthique.
Exigences pour être considéré pour ce poste :
- Actuellement inscrit à un programme d'études postsecondaires en vue de l'obtention d'un diplôme ou d'une licence dans le domaine de l'orientation professionnelle, des services sociaux, de la communication, ou une combinaison équivalente d'expérience et d'éducation
- Très orienté vers la réussite.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe.
- Solides compétences en matière de communication orale et écrite
- Organisé et à l'aise à l'aise avec l'administration de bureau, expérience de l'utilisation de la suite MS Office.
- Connaissance des obstacles rencontrés par les demandeurs d'emploi handicapés.
Avantages :
- Une expérience pratique dans le domaine du travail social, qui enrichit vos études par des possibilités d'apprentissage sur le terrain.
- Exposition à un éventail diversifié de clients, offrant un aperçu précieux des complexités de la pratique du travail social.
Si vous avez à cœur d'apporter un soutien exceptionnel aux demandeurs d'emploi et aux personnes handicapées, nous serions ravis d'entendre parler de vous. Posez votre candidature dès maintenant pour rejoindre notre équipe dévouée !
Comment postuler ?
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre une lettre de motivation et un curriculum vitae récent dans un seul document, en indiquant clairement en quoi elles sont qualifiées pour le poste, à l'adresse suivante hr@ccrw.org. Veuillez citer Job #10.24.Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.
Le CCRT embrasse et célèbre l'héritage multiculturel et la diversité uniques de notre pays. Le CCRT est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui se consacre à une culture d'inclusion et de diversité reflétant la diversité de nos intervenants, de notre personnel et de notre communauté. Nous nous engageons à offrir des pratiques d'emploi accessibles et sans obstacles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à n'importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez le faire savoir lorsque vous nous contactez et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
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