Amélioration continue et pratiques transparentes
Le CCRT considère les commentaires et les plaintes des parties prenantes comme des éléments importants de la prestation de services et de soutiens de qualité qui répondent aux besoins des parties prenantes et favorisent l'amélioration continue. Les informations reçues dans le cadre d'un processus de rétroaction et/ou de plainte peuvent aider le CCRT à prendre des mesures pour mieux soutenir les personnes et/ou améliorer les pratiques administratives.
Accessibilité
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Politiques
Plaintes et commentaires
Vos commentaires sont importants. L'amélioration continue de la qualité est importante pour le CCRT et les informations que nous recevons peuvent nous aider à mieux vous soutenir et/ou à améliorer notre organisation. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires de différentes manières :
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Commentaires directs sur l'organisation et sur nos programmes et services
Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez vous adresser à un membre de votre équipe de prestation de services.Si vous n'êtes pas à l'aise pour leur parler directement, vous pouvez utiliser le formulaire de commentaires sur cette page ou nous envoyer un courriel à CCRWFeedback@ccrw1.wpengine.com.
Vous recevrez une réponse dans les 5 jours ouvrables. Le CCRT enquêtera et répondra aux plaintes sérieuses dans un délai de 30 jours ouvrables.
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre plainte, vous pouvez faire appel.
Reportez-vous à notre :
Politique en matière de commentaires et de plaintes des parties prenantes. -
Divulgation d'actes répréhensibles, droits et protections (dénonciateur)
Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez vous adresser à un membre de votre équipe de prestation de services.Si vous n'êtes pas à l'aise pour leur parler directement, vous pouvez utiliser le formulaire de commentaires sur cette page ou nous envoyer un courriel à CCRWFeedback@ccrw1.wpengine.com.
Vous recevrez une réponse dans les 5 jours ouvrables. Le CCRT enquêtera et répondra aux plaintes sérieuses dans un délai de 30 jours ouvrables.
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre plainte, vous pouvez faire appel.
Reportez-vous à notre :
Politique de dénonciation. -
Problèmes d'accessibilité ou commentaires
Vos commentaires sont importants pour nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez vous adresser à un membre de votre équipe de prestation de services.Si vous n'êtes pas à l'aise pour leur parler directement, vous pouvez utiliser le formulaire de commentaires sur cette page ou nous envoyer un courriel à CCRWFeedback@ccrw1.wpengine.com.
Vous recevrez une réponse dans les 5 jours ouvrables. Le CCRT enquêtera et répondra aux plaintes sérieuses dans un délai de 30 jours ouvrables.
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre plainte, vous pouvez faire appel.
Reportez-vous à notre :
Engagement en faveur de l'accessibilité
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