Jennifer Mann, demandeuse d'emploi

Charlottetown, PEI

J’avais pris ma retraite en juillet 2023 après avoir travaillé pendant 16 ans à l’Agence canadienne d’inspection des aliments en tant qu’inspectrice des pommes de terre. L’une des raisons de mon départ était que mon arthrose me rendait le travail de plus en plus difficile. Entrer dans des entrepôts frigorifiques et effectuer des inspections devenait très pénible, et je savais que, tôt ou tard, l’arthrose finirait par avoir raison de moi. J’ai toujours travaillé et je me disais que je pourrais trouver un autre emploi au contact du public, car j’avais une grande expérience du service à la clientèle. Je trouverais bien une solution. La réalité me montrait désormais que je ne pourrais plus travailler dans un restaurant ou un magasin, car je ne pouvais plus rester debout comme avant. « Alors, qu’est-ce que tu vas faire, Jennifer ? », me répétais-je sans cesse. Je n’avais aucune formation en administration, même si j’avais effectué quelques tâches administratives dans le cadre de mon emploi au sein du gouvernement. Je savais que je pouvais travailler quelque part, mais je ne savais tout simplement pas où. J’ai contacté Service Canada pour voir si je pouvais organiser un rendez-vous avec quelqu’un afin de savoir de quel type d’aide je pouvais bénéficier. Un homme de la Colombie-Britannique m’a rappelée et m’a essentiellement dit que je devais me tourner vers ma province pour obtenir de l’aide et que je devais faire une demande de pension d’invalidité du Canada. Cependant, l’évaluation de cette pension prend quatre mois et il faut parfois attendre trois mois avant de recevoir le premier versement, à condition que la demande soit acceptée. J’ai effectivement déposé ma demande auprès d’Access Ability PEI, mais elle a été rejetée, ce qui m’a surpris car je venais d’obtenir le crédit d’impôt fédéral pour personnes handicapées. Je n’avais pas l’impression d’être en invalidité permanente. Certes, je ne peux plus exercer le métier que j’exerçais auparavant, mais je sais que je suis capable de faire autre chose. Je possède de solides compétences en service à la clientèle et j’ai un profond désir d’aider les gens. J’ai donc postulé à quelques emplois où je savais que je pourrais travailler assise, mais je n’arrivais pas à faire aboutir quoi que ce soit ni à trouver une orientation. Puis, après bien des difficultés et, oui, des sentiments de désespoir, j’ai emmené mon fils à un salon de l’emploi à l’hôtel Delta. C’est là que tout a changé. J’ai parlé de ma situation à Career Services PEI et leur ai demandé s’ils connaissaient quelqu’un qui pourrait m’aider. Ils m’ont conseillé de m’adresser à la femme présente sur le stand du CCRW. Ils n’étaient pas sûrs de pouvoir faire quoi que ce soit, mais cela valait la peine d’essayer. C’est là que j’ai rencontré ma conseillère en emploi du CCRW. Elle m’a dit que le CCRW pouvait m’aider et qu’elle organiserait un rendez-vous avec moi. Après avoir rencontré le personnel du CCRW, je me suis sentie beaucoup plus optimiste. Ils m’ont proposé un plan d’action et ont suivi toutes les candidatures que j’ai déposées. Ils m’ont encouragée et m’ont suggéré des entreprises où je pourrais postuler. Ce que j’apprécie particulièrement chez CCRW, c’est qu’ils collaborent avec un employeur potentiel pour mettre en place des mesures d’adaptation. J’ai énormément apprécié qu’ils proposent de faire quelques courses pour moi à un moment où je ne savais tout simplement pas où trouver l’argent et où je tenais à peine le coup. Savoir que quelqu’un était là, à mes côtés, m’a vraiment aidée à traverser l’une des périodes les plus sombres de ma vie. Ma conseillère en insertion professionnelle du CCRW m’a récemment appelée au sujet d’un poste chez PEI Co. Store. Elle m’a dit que l’entreprise était disposée à s’adapter à mes besoins en me fournissant une chaise pour que je puisse m’asseoir de temps en temps, et qu’il faudrait que je postule. Le personnel du CCRW m’a accompagnée pour rencontrer le gérant du magasin et, le lendemain, j’avais un emploi ! Ils ont également pris de mes nouvelles pour savoir comment les choses se passaient. Je suis tellement heureuse de travailler à nouveau ! Le CCRW est une ressource extrêmement précieuse qui, à mon avis, devrait être davantage mise en avant et financée. Il apporte une lueur d’espoir dans l’obscurité à toute personne en situation de handicap.