Le CCRT visait à responsabiliser les demandeurs d'emploi handicapés en renforçant leur confiance dans les conversations sur le handicap sur le lieu de travail. Les jeux de rôle traditionnels, bien qu'utiles, demandaient beaucoup de temps au personnel et manquaient souvent du réalisme et de la sécurité psychologique nécessaires pour que les clients s'engagent pleinement.

L'objectif pour la première année était de réaliser un minimum de 330 activités basées sur la RV qui aideraient les individus à renforcer leurs compétences en matière de communication et d'autonomie dans un environnement favorable.

La solution

Grâce à VirtualSpeech, le CCRT a développé quatre scénarios VR personnalisés conçus pour simuler des conversations réelles sur le handicap et l'emploi. Ces expériences immersives ont permis aux demandeurs d'emploi de pratiquer en toute sécurité des compétences de communication clés, telles que le maintien du contact visuel, l'interprétation des signaux sociaux et la défense des aménagements, tout en recevant un retour d'information en temps réel.

En un an seulement, 134 utilisateurs ont réalisé 366 activités de RV, dépassant ainsi l'objectif initial.

Résultats et avantages

• Les scores de confiance ont augmenté de 26,91 %, ce qui est impressionnant.
• Net Promoter Score de +70.
• 366 activités basées sur la RV ont été réalisées.
• Plus de 6000 minutes passées dans la RV.

Découvrez comment VirtualSpeech améliore les compétences des entreprises et des établissements d'enseignement du monde entier.

Cliquez ici pour voir toutes les études de cas.